Condições de Venda
CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA DA WIFIDOM, SL, com sede social na Avenida de la Industria, 32, 28108 Alcobendas, Madrid (Espanha), CIF B-63231666 e inscrita no Registro Mercantil de Madrid, Volume 36576, Folha 80, Número da Folha M-656650, Seção 8, Registro 2. Endereço de e-mail: info@wifidom.com
1. Validade e definição a) Estas Condições Gerais de Venda regem, exclusivamente, todos os contratos de venda de produtos ou serviços entre a WIFIDOM, SL e seus clientes , incluindo os celebrados online através do seu website de comércio eletrónico , sem prejuízo de qualquer acordo expresso e escrito em contrário entre as partes. b) Entende-se, em qualquer caso, que o cliente, ao adquirir um produto ou serviço da WIFIDOM, SL, aceita, por este mesmo ato, as presentes Condições Gerais de Venda . c) Para efeitos destas Condições Gerais, entende-se por "consumidores" os clientes que, sendo pessoas singulares, sejam destinatários finais dos produtos ou serviços da WIFIDOM, SL .
2. Elaboração do contrato a) Ao enviar o pedido correspondente, o cliente manifestará à WIFIDOM, SL o seu desejo de adquirir produtos ou serviços. Após receber o pedido, a WIFIDOM, SL aceita a referida oferta enviando ao cliente , sem demora, a confirmação do pedido . Até que o cliente receba a confirmação de recebimento , a WIFIDOM, SL reserva-se o direito de aceitar ou não qualquer pedido que tenha recebido.
b) A confirmação conterá um resumo do pedido, incluindo as características essenciais do bem ou serviço, preço, informações básicas sobre a entrega (em particular, data e local aproximados) e despesas aplicáveis, bem como, se for o caso, a indisponibilidade de um produto. A confirmação também permitirá ao cliente acessar as informações sobre as condições e formas de exercer o direito de devolução e, se aplicável, de rescindir o contrato, e entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente.
c) A WIFIDOM, SL adotará as medidas técnicas adequadas para que o cliente possa imprimir ou arquivar as informações contidas na confirmação do pedido . d) A partir desse momento, o cliente poderá solicitar informações à WIFIDOM, SL, por qualquer meio, sobre o status do seu pedido, desde que a natureza do bem ou serviço o permita.
3. Orçamentos e preços a) Salvo indicação em contrário, a validade dos orçamentos escritos da WIFIDOM, SL será de trinta dias a partir da data de emissão .
b) Após decorrido esse período, ou na ausência de um orçamento por escrito, os preços e demais despesas serão aqueles estabelecidos pela WIFIDOM, SL na data em que o cliente efetuar o pedido.
c) Os preços indicados no catálogo e no site, especialmente na plataforma de comércio eletrônico deste último, não incluem IVA ou qualquer outro imposto, salvo indicação expressa em contrário, e podem variar sem aviso prévio. Em caso de erro tipográfico, a WIFIDOM, SL, poderá cancelar o pedido ou negociar um preço especial com o cliente.
d) Os preços indicados no catálogo e no site, especialmente na plataforma de comércio eletrônico deste último, não incluem o transporte, salvo indicação expressa em contrário. O cliente tem a opção de contratar o envio do material através da WIFIDOM, SL, ou utilizando os seus próprios meios de transporte. A WIFIDOM, SL oferecerá a opção de transporte com ou sem seguro, ficando, em qualquer dos casos, isenta de qualquer responsabilidade pela substituição do material em caso de perda ou dano durante o transporte entre os nossos armazéns e o local de entrega estabelecido pelo cliente.
4. Condições de pagamento a) No caso de aquisição de produtos, o pagamento será efetuado na íntegra antes da entrega. b) No caso de contratação de serviços, independentemente do fornecimento de produtos, 75% do pagamento será efetuado antes da prestação do serviço, e os restantes 25% deverão ser pagos após a prestação do serviço, e em qualquer caso , no prazo de trinta dias a contar da data de emissão da fatura. Se, após este prazo, e após notificação por escrito de mora, o pagamento ainda não tiver sido efetuado, serão aplicados juros legais acrescidos de 50% sobre o montante em dívida. Se, em consequência do incumprimento acima mencionado, a WIFIDOM, SL for obrigada a iniciar quaisquer ações destinadas à cobrança da dívida ou à recuperação de qualquer produto, as despesas daí resultantes serão suportadas pelo cliente .
c) O prazo estabelecido pela Wifidom para receber o pagamento do valor total do pedido é de quatro dias para pedidos feitos e pagos na Espanha e de sete dias para pedidos feitos no exterior. Se, após esses prazos, a Wifidom não receber o pagamento, o pedido será cancelado. Caso, após o cancelamento do pedido, o cliente ainda deseje adquirir o material, deverá realizar o pedido através do site www.wifidom.com. Em qualquer caso, os clientes que realizarem pedidos deverão enviar o comprovante de pagamento em até 48 horas por e-mail para info@wifidom.com.
d) Em conformidade com a lei, ao efetuar uma encomenda a partir de um país não pertencente à UE, em que o cliente opte por levantar a mercadoria nos escritórios ou armazéns da WIFIDOM, SL (quer seja uma pessoa singular que levante a encomenda, quer uma transportadora ou estafeta), será necessário o pagamento de 21% de IVA sobre os artigos da sua encomenda (embora a loja online www.wifidom.com não tenha cobrado esse IVA no momento da encomenda). Da mesma forma, procederemos às encomendas efetuadas a partir das Ilhas Canárias, Ceuta ou Melilla.
5. Entrega de produtos ou serviços a) Na medida do possível, dependendo dos estoques, da natureza do bem ou serviço, ou de outras circunstâncias relevantes, a WIFIDOM, SL especificará uma data de entrega aproximada na confirmação do pedido , que em nenhum caso ultrapassará trinta dias após a solicitação do pedido pelo cliente.
b) A WIFIDOM, SL fará todos os esforços razoáveis para efetuar a entrega dentro do prazo acordado e, em qualquer caso, dentro dos trinta dias referidos na secção anterior. Se, apesar disso, este último prazo de trinta dias expirar sem que a entrega tenha sido efetuada, a WIFIDOM, SL entrará em contacto com o cliente para propor uma nova data de entrega, sendo que o cliente terá o direito de rescindir o contrato e obter o reembolso do valor total do preço, caso já tenha sido pago , montante que a WIFIDOM, SL devolverá ao cliente num prazo máximo de trinta dias a contar do pedido.
c) O local de entrega será aquele indicado pelo cliente , conforme consta na confirmação do pedido .
d) Em remessas com desembaraço aduaneiro, assim que o material chegar à alfândega do destinatário, a Wifidom não se responsabilizará pelos procedimentos e impostos que devam ser cumpridos de acordo com a legislação específica de cada país. A Wifidom fornecerá a documentação necessária, que estará em ordem e poderá ser obtida, para facilitar o recebimento no destino dos itens adquiridos em www.wifidom.com .
6. Responsabilidade decorrente do contrato a) No caso de aquisição de produtos ou serviços que não envolvam o fornecimento de produtos, considera-se que a aceitação por parte do cliente ocorreu assim que a entrega ou o fornecimento for efetuado, conforme o caso.
b) No caso de contratação de serviços que envolvam o fornecimento de produtos, a aceitação por parte do cliente será considerada efetuada assim que a instalação for realizada pela WIFIDOM, SL, de acordo com as disposições da cláusula 7 b) destas Condições Gerais .
c) De acordo com a legislação vigente, a WIFIDOM, SL será obrigada a reparar os danos causados por conduta dolosa ou culposa de seus funcionários. Essa responsabilidade será limitada ao valor do produto ou serviço, a menos que o resultado tenha sido morte ou lesão corporal, caso em que nenhuma limitação se aplicará.
d) A WIFIDOM, SL não se responsabiliza de forma alguma por quaisquer circunstâncias decorrentes da aplicação das informações, tais como, por exemplo, todas as relativas ao número de usuários, conexões, larguras de banda reais, potência EIRP ou questões similares, bem como quaisquer características sujeitas a outros fatores externos, como condições climáticas, orografia, conexões de rede, equipamentos do usuário, periféricos, acessórios, etc., todos os quais são indicados em um nível puramente estimado, com base em dados fornecidos pelos fabricantes dos equipamentos ou dos componentes constituintes, condições favoráveis de uso, taxas de concorrência e parâmetros de configuração normais.
e) A WIFIDOM, SL não será responsável, em hipótese alguma, perante seus clientes por : perdas geradas pelo cliente devido ao não cumprimento das indicações, conselhos ou orientações de ação recomendadas pela WIFIDOM, SL, em relação ao funcionamento adequado ou à utilização ideal dos produtos ou serviços; qualquer forma de perda de lucro alegada pelo cliente , em particular aquela que possa ter origem em disfunções ou defeitos solucionados pela WIFIDOM, SL; perdas decorrentes da combinação, pelo cliente, dos equipamentos ou materiais fornecidos pela WIFIDOM, SL com outros fornecidos pelo cliente ou por terceiros; ou perdas causadas por força maior, entendendo-se por força maior: fenômenos ou catástrofes naturais ou ambientais, tumultos ou revoltas, insurreições, greves ou outros conflitos laborais, guerras, ataques terroristas, escassez de produtos, interrupções na prestação de serviços, atos políticos ou governamentais, limitações legais ou ordens judiciais.
f) Salvo autorização prévia por escrito da WIFIDOM, SL, o cliente não poderá ceder a terceiros os direitos ou obrigações que estas Condições Gerais lhe conferem ou impõem.
7. Serviços de pré-configuração e instalação a) O serviço de pré-configuração consiste no envio do equipamento configurado de acordo com os parâmetros e funcionalidades exigidos pelo cliente . Este serviço só pode ser contratado no momento da compra do equipamento e exigirá que o cliente preencha o formulário com os dados necessários para a sua correta execução. O serviço de pré-configuração não inclui a manipulação de equipamentos diferentes daqueles adquiridos no momento da contratação do serviço. b) O serviço de instalação inclui a instalação e inicialização do equipamento, bem como dos elementos necessários para o seu funcionamento específico . O cliente deve assinar o documento de solicitação de serviço antes da execução do mesmo . Neste documento, serão especificados o equipamento a ser instalado e a configuração solicitada. Após a execução do serviço, os técnicos da WIFIDOM, SL procederão à revisão, juntamente com o cliente, da situação e do grau de funcionalidade da instalação, devendo ambos assinar conjuntamente a declaração de conformidade no final da mesma.
8. Contrato de Manutenção A WIFIDOM, SL oferece aos seus clientes a possibilidade de contratar um serviço de manutenção global que abrange suporte telefônico, peças, mão de obra e deslocamento. As condições do referido contrato constarão do mesmo e o custo será baseado na sua duração, no equipamento instalado, nas distâncias e no tipo de serviço prestado pelos técnicos.
9. Reparos e devoluções a) REPAROS: Sem prejuízo das cláusulas de garantia previstas nestas Condições Gerais, o cliente poderá solicitar o reparo do produto caso este apresente algum defeito , ou a substituição do produto ou serviço por outro de características idênticas ou similares, de acordo com as seguintes condições: - A devolução do equipamento devido a avaria será feita mediante solicitação prévia de um número RMA pelo cliente, através do formulário que a WIFIDOM, SL disponibilizará em seu website, ou por e-mail ou fax. Nenhum equipamento será aceito sem o formulário RMA devidamente preenchido. - O equipamento deve ser enviado na caixa , envelope ou embalagem original , e o número RMA fornecido pela WIFIDOM, SL deve estar visível. Caso várias unidades sejam enviadas na mesma embalagem, os números RMA de todas elas devem constar na parte externa da embalagem . Os custos e riscos de envio são de responsabilidade do cliente.
Após o reparo ou substituição do equipamento, a WIFIDOM, SL o enviará ao cliente com frete pago, desde que o equipamento esteja na garantia. O equipamento será enviado nas mesmas condições de embalagem e com os mesmos componentes e acessórios fornecidos pelo cliente. Todos os equipamentos que, após a análise técnica, não necessitarem de reparo e, portanto, estiverem funcionando corretamente, estarão sujeitos a um custo adicional que varia entre € 30 + IVA e € 60 + IVA, conforme determinado pelo nosso departamento técnico, e que deverá ser pago antes da devolução do referido equipamento.
b) DEVOLUÇÕES: A WIFIDOM, SL oferece aos seus clientes a possibilidade de avaliar os equipamentos ou soluções adquiridos durante um período de sete dias a partir da data de entrega. Durante este período, o cliente pode devolver o equipamento à WIFIDOM, SL, por sua conta, devendo, nesse caso, solicitar também um número de RMA através do formulário correspondente . Os custos e riscos de envio serão da responsabilidade do cliente. Neste caso, a WIFIDOM, SL, no prazo de trinta dias a contar da data de receção do produto, reembolsará o valor pago pela compra. A WIFIDOM, SL deduzirá do valor do equipamento a ser reembolsado o montante correspondente às despesas relacionadas com a pré-configuração, programação e instalação, transporte e diárias , bem como todos os serviços pós -venda utilizados, incluindo 10% do seu valor a título de despesas de utilização e administrativas. A WIFIDOM, SL só aceitará a devolução de equipamentos no prazo de sete dias após a sua entrega, caso sejam devolvidos em perfeitas condições e com todos os elementos na embalagem original, e desde que não se tratem de produtos fabricados de acordo com especificações ou personalizações solicitadas pelo cliente .
c) RECLAMAÇÕES: A WIFIDOM, SL, oferece aos seus clientes a possibilidade de verificar o equipamento ou componentes adquiridos e comunicar qualquer avaria ou erro na entrega, enviando um e-mail para info@wifidom.com no prazo máximo de 48 horas . Caso não receba a sua encomenda, total ou parcialmente, no prazo de 24 horas (para áreas metropolitanas) ou 48 horas (para cidades ou áreas rurais) , a partir da data de recebimento da confirmação da encomenda (que inclui o seu código de rastreamento ), deverá informar imediatamente a Wifidom, enviando um e-mail para info@wifidom.com. Se a Wifidom não receber a sua notificação no prazo de 48 horas a contar da data de entrega prevista, não será possível apresentar a reclamação à seguradora a tempo e a eventual perda não será coberta.
10. Pagamento e segurança de dados pessoais a) A Wifidom, SL oferece as seguintes opções de pagamento: - Dinheiro - Transferência bancária - Cartão de crédito: VISA, American Express ou MasterCard. - Ou qualquer outro meio de pagamento eletrônico ou similar. No caso de transferências bancárias, será necessário o comprovante de pagamento por fax ou e-mail, e a Wifidom, SL reserva-se o direito de reter a mercadoria até que o banco receba os fundos. Clientes regulares que desejarem optar por um método de pagamento parcelado poderão solicitá-lo ao nosso departamento administrativo, que exigirá a documentação pertinente para proceder à análise e posterior aprovação, caso a solicitação seja considerada procedente.
b) A WIFIDOM, SL não utiliza de forma alguma os números de cartão de crédito de seus clientes para qualquer outra finalidade que não seja a de formalizar seus pagamentos.
c) O cliente aceita o tratamento, por parte da WIFIDOM, SL, dos dados pessoais fornecidos em consequência das transações realizadas ao abrigo destas Condições Gerais. O referido tratamento será regido pelos termos da Política de Proteção de Dados da WIFIDOM, SL, que os clientes podem consultar no sítio web www.wifidom.com.
11. Utilização do software a) Quando, dependendo dos produtos ou serviços fornecidos, for necessário o uso de determinado software, seja ele propriedade da WIFIDOM, SL ou de terceiros, a WIFIDOM, SL, em seu próprio nome ou no nome do terceiro proprietário do software, licenciará uma cópia para uso indefinido e não exclusivo pelo cliente , sendo o seu preço incluído no valor total do produto ou serviço. A licença correspondente não transferirá, em hipótese alguma , a titularidade do software ao cliente , e este não estará autorizado a permitir outros usos do software sem a prévia autorização por escrito da WIFIDOM, SL, nem a alterá-lo, desconfigurá-lo ou manipulá-lo de qualquer outra forma sem a prévia autorização por escrito da WIFIDOM, SL. b) Sobre o software objeto desta licença, a WIFIDOM, SL reserva-se todos os demais direitos de propriedade intelectual e industrial previstos pela legislação vigente.
12. Garantia: condições de aplicação a) Os produtos fabricados pela WIFIDOM, SL têm uma garantia de dois anos, de acordo com a legislação vigente, garantia essa fornecida pelo fabricante. Esta garantia inclui as peças e a mão de obra necessárias para reparar equipamentos danificados, bem como a pré-configuração do equipamento, caso tenha sido contratada no momento da compra. As instalações realizadas pela WIFIDOM, SL têm um período de garantia de 2 anos, apenas para falhas diretamente relacionadas a defeitos na execução da instalação.
b) A WIFIDOM, SL não garante os produtos de terceiros.
c) A garantia dos equipamentos e das instalações não inclui deslocamento até o local do cliente . Caso seja necessário deslocamento , o cliente deverá solicitar um contrato de manutenção no momento da compra ou posteriormente, sendo que, nesse caso, será concedido um prazo de 15 dias para a prestação desse serviço.
d) Nem a garantia do equipamento nem a garantia da instalação incluem a desmontagem e posterior montagem do equipamento danificado ou do equipamento em seu local de operação. Caso seja necessária a desmontagem e posterior montagem, o cliente deverá solicitar um orçamento ou, na falta deste, celebrar um contrato de manutenção no momento da compra ou posteriormente, sendo que, neste caso, será concedido um prazo de tolerância de quinze dias para a prestação deste serviço.
e) A garantia não inclui a substituição do equipamento, exceto nos casos em que esse serviço seja contratado no momento da compra do equipamento.
f) A garantia não será aplicável caso seja detectada intervenção do cliente através da abertura ou violação dos selos de garantia, ou no caso de equipamentos que apresentem danos decorrentes de quebra ou avarias devido a manutenção, uso ou tratamento inadequados, quedas, vandalismo ou ações análogas .
g) A garantia da WIFIDOM, SL não cobre danos causados ao produto por causas externas , como perturbações ambientais, acidentes ou danos durante o transporte, ataques à segurança informática (vírus, cracking), software do cliente ou de terceiros, deficiências relacionadas com o local de instalação ou incompatibilidades no fornecimento de corrente elétrica, entre outros de natureza semelhante; nem cobre reclamações relacionadas com o desempenho, vida útil ou qualidade dos seus produtos.
h) Salvo acordo expresso em contrário por escrito, a WIFIDOM, SL não garante a adequação dos seus produtos para os usos ou desempenhos específicos que o cliente decida atribuir-lhes ou obter deles. Tampouco garante o funcionamento isento de eventuais avarias.
i) A garantia não terá efeito se o cliente estiver em situação de incumprimento de pagamento com a WIFIDOM, SL, sendo o pagamento prévio da dívida pendente uma condição indispensável para a obtenção da cobertura da garantia.
13. Garantia: processo de reparo a) O processo de reparo em garantia ocorre em três níveis: - Nível 1. Comunicação da anomalia por e-mail para info@wifidom.com. Após o processamento da notificação , o serviço técnico da WIFIDOM, SL entrará em contato com o cliente por escrito ou por telefone para tentar solucionar o problema sem o envio do equipamento. - Nível 2. Envio do equipamento pelo cliente . Após esgotadas as tentativas de resolução do incidente no primeiro nível, o equipamento será enviado à WIFIDOM, SL mediante solicitação do número RMA correspondente (consulte as condições de devolução do equipamento na cláusula 9). Após o recebimento, a equipe técnica da WIFIDOM, SL procederá à inspeção do equipamento e à verificação da possível falha .
- Nível 3. Envio ao fabricante e devolução ao cliente. Após verificar a falha do equipamento e o estado dos selos de garantia, a WIFIDOM, SL enviará o equipamento ao fabricante juntamente com a documentação e as descrições necessárias no idioma indicado pelo fabricante. Os envios são feitos de forma consolidada mensalmente, portanto, o envio ao fabricante pode levar alguns dias. Assim que o equipamento for reparado ou substituído, ele será enviado à WIFIDOM, SL e imediatamente encaminhado ao cliente.
b) A WIFIDOM, SL oferece aos seus clientes a possibilidade de contratar o serviço de Garantia de Substituição (ver descrição na cláusula 14 destas Condições Gerais) , evitando assim atrasos nas operações das instalações . c) Se durante a inspeção de nível 2 for detetada adulteração por parte do cliente , causando falhas ou mau funcionamento devido a erros de configuração, a WIFIDOM, SL emitirá uma fatura ao cliente no valor de 40 euros + IVA pelo tempo despendido na verificação e resolução da avaria . O pagamento deste valor deverá ser efetuado antes da devolução do equipamento pela WIFIDOM, SL ao cliente .
14. Garantia de Substituição a) Para evitar atrasos na resolução de falhas e manter o mais alto grau de operacionalidade nos equipamentos do cliente , a WIFIDOM, SL oferece a possibilidade de contratar um Serviço de Garantia de Substituição. Este serviço consiste na substituição imediata do equipamento enviado com o respectivo RMA. b) Através deste serviço, a WIFIDOM, SL compromete-se a manter em estoque equipamentos da mesma categoria ou superior à adquirida pelo cliente , para envio imediato assim que o equipamento danificado for recebido. c) O Serviço de Garantia de Substituição deve ser contratado no momento da compra, especificando na fatura os números de série dos equipamentos incluídos no contrato. d) A Garantia de Substituição só pode ser aplicada simultaneamente ao número de unidades contratadas no momento da compra, ou seja, se o cliente contratar a garantia de substituição para um equipamento , apenas uma das unidades indicadas na fatura será substituída ; se a garantia for contratada para dois equipamentos , ambas as unidades poderão ser substituídas simultaneamente, e assim por diante. e) No caso de equipamentos com menos de um mês de uso, a WIFIDOM, SL enviará como substituição uma nova unidade de categoria igual ou superior . Se o equipamento tiver mais de um mês de uso, a WIFIDOM, SL enviará uma unidade da mesma categoria ou superior, que poderá ter sido usada anteriormente. f) Tendo contratado o Serviço de Garantia de Substituição, se a falha do equipamento permitir seu funcionamento e ele estiver em uma posição crítica de serviço, o cliente poderá solicitar o envio prévio pela WIFIDOM, SL do equipamento de substituição para realizar a substituição com o mínimo impacto possível. Nesse caso, o cliente deverá efetuar um depósito equivalente ao valor do equipamento enviado, que será reembolsado após o recebimento da unidade danificada.
15. Serviços pós -venda A WIFIDOM, SL oferece aos seus clientes os seguintes tipos de serviços pós -venda: Gratuitos. Através dos meios eletrónicos que a WIFIDOM, SL disponibiliza aos seus clientes: website, chat online, email. Pagos - Telefone. Através de pacotes de suporte telefónico de uma, cinco ou dez chamadas, ou através de contratos de suporte trimestrais, semestrais ou anuais. Pagos - Presencialmente. Através da contratação de serviços de assistência técnica no local.
16. Serviço de Atendimento ao Cliente a) Para a resolução de quaisquer dúvidas, incidentes ou reclamações relacionadas aos seus pedidos, ou com os produtos ou serviços adquiridos, o Serviço de Atendimento ao Cliente da WIFIDOM, SL está disponível através do e-mail info@wifidom.com. b) Em caso de solicitação de reparo de produto em garantia, procederemos de acordo com as disposições da cláusula 13. c) Em caso de outras solicitações, ou particularmente reclamações, o cliente deverá contatar primeiramente o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, que processará a solicitação em um prazo máximo de 10 dias a partir do recebimento. Caso o nosso Serviço não esteja em condições de fornecer ao cliente uma solução dentro do prazo mencionado, o informará , concedendo-lhe um prazo adicional de trinta dias. Se o cliente não estiver satisfeito com a solução proposta pela WIFIDOM, SL, poderá submeter a reclamação às instâncias de resolução de conflitos previstas nestas Condições Gerais. d) Para maior segurança dos seus clientes, a WIFIDOM, SL arquivará um dossiê contendo os principais pontos relativos a cada uma das reclamações recebidas.
17. Rescisão do contrato a) As seguintes causas autorizam qualquer uma das partes a rescindir o contrato, mediante notificação por escrito à outra parte: • a declaração de falência ou insolvência da outra parte, impossibilitando o pagamento das dívidas contraídas; • o descumprimento, pela outra parte, das suas obrigações nos termos destas Condições Gerais, se, após solicitação por escrito para cumprimento, não o fizer no prazo de trinta dias; • a persistência, por mais de dois meses, de qualquer circunstância de força maior, como as mencionadas na cláusula 6 e) destas Condições Gerais, sem prejuízo do facto de o respetivo prazo para cumprimento das obrigações contratuais pelas partes poder ser prorrogado, por mútuo acordo, por mais um período, mantendo-se o limite de dois meses acima referido. b) A WIFIDOM, SL pode rescindir o contrato sem outras formalidades além da notificação prévia por escrito ao cliente , caso este não efetue o pagamento do preço dentro do prazo acordado.
18. Legislação aplicável e resolução de conflitos
a) Sem prejuízo dos direitos legalmente reconhecidos aos clientes que têm o estatuto de consumidores, as presentes Condições Gerais e a sua interpretação, bem como qualquer litígio decorrente do contrato entre a WIFIDOM, SL e os seus clientes, reger-se-ão pela lei espanhola.
b) Ao renunciarem expressamente à sua própria jurisdição, as partes concordam em submeter-se à jurisdição dos Tribunais da Comunidade de Madrid (Espanha).